BuitenBeter - hinderlijke zaken melden met de smartphone

© Binnenstad Ondernemers Federatie

Kapotte straatlantarens, overvolle afvalbakken of rommel op straat zijn bekende ergenissen. De gemeente heeft een handige applicatie (APP) voor de smartphone ontwikkeld waarmee u deze hinderlijke zaken snel en gemakkelijk kunt melden.

De APP BuitenBeter is gratis te downloaden in de APP store (Apple) of Android Market (Smartphones).

Het werkt zo: u start de applicatie, maakt met uw smartphone een foto van het gesignaleerde probleem, de APP verbindt automatisch de locatiegegevens aan de melding en u typt een kort bericht van het probleem. U drukt op ‘verzend’ en meldt zo binnen luttele seconden de klacht aan de gemeente, die vervolgens snel zorg draagt voor het oplossen daarvan.

BuitenBeter is namelijk direct gekoppeld aan de systemen van de gemeente die de meldingen digitaal verwerken. U wordt automatisch op de hoogte gehouden van de status van uw melding, ook wanneer deze is opgelost.
We hebben al goede ervaringen met deze vorm van klachtafhandeling bij de gemeente Den Haag.

Heeft u geen smartphone? Dan kunt u de melding via het algemene telefoonnummer 14070 doorgeven.

BOF nieuwsbrief 04
Dit artikel stond in de BOF nieuwsbrief van april 2012.

Bekijk de BOF nieuwsbrief van april 2012.

Meld u hier aan voor onze nieuwsbrief